康县专项整治解决群众办事难

在党的群众路线教育实践活动中，陇南市康县采取积极措施，集中整顿整治窗口单位、服务行业及执法监管部门服务群众“最后一公里”问题，着力夯实基层设施，规范制度引领，创新服务方式，持续不断解决好群众办事难问题，真正让群众说好、让群众满意。

康县各窗口单位、服务行业、执法监管部门的党员干部和工作人员，上岗期间必须佩戴工作牌、摆放工作卡、出示工作证，公开本单位本行业相关制度、办事流程，并将办事承诺通过宣传橱窗、电子显示屏等进行公示，自觉接受群众监督。通过开通民情热线，政务微博，在机关办公楼、办事大厅、村级组织活动室、便民服务点设置群众意见箱等方式，广泛征集社情民意，坚持常态化收集群众意见。组织党员干部开展大走访活动，走进基层、走进农家、走进企业，上门真诚听意见、找问题。深化双联行动领导干部结对联系点制度，保证驻村蹲点时间，规范民情日记制度，随时征集群众反映的意见建议。组织开展“两透明一公开一规范一推行”活动，县政府取消审批事项14项、简化18项、下放13项。对全县窗口单位、服务行业和执法监管部门为民办事和服务情况进行考评，共查处农村低保政策落实不公、土地征用乱收费、教育乱收费、基层派出所民警失职渎职等方面案件11件31人。（郭博）