礼县公安局户政部门多举措做好新时代户政服务工作
来源：陇南长安网
责任编辑：李婷
发布时间：2018-04-18
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本网讯（通讯员 贾凤梅 边文生）为进一步提高户政窗口服务水平，将便民措施落到实处，陇南市礼县公安局户政部门始终坚持以为民为中心的工作理念，针对春节期间大量外地务工、学习人员返乡过年，春季项目建设外来流动人口增加等重要节点，可能出现办理居民身份证、户籍业务高峰的实际，多措并举，综合施策，积极为群众开辟绿色通道，采取延时窗口办证时间、预约办证、及时办证等措施，为群众排忧解难，受到广大群众一致好评。
截止4月10日，全局共受理身份证17000多张，办理临时居民身份证2800多张，接待8000多人次，办理准迁证380张，审核签发异地居民身份证1400多条。
一是速度快，简化办事流程。严格落实公安部“放管服”户政工作措施，与群众及时沟通、及时答复，手续齐全的及时办理，手续不齐备的做好解释工作，将办理临时居民身份证的出证时间由原来的两个工作日缩短至两个小时，极大的缩短了群众等待时间，让群众少等一分钟，竭力为群众提供高效、便捷的服务质量。
二是服务好，强化警容警纪。严格落实“四个一”工程，坚决杜绝民警对待群众“冷、硬、横、推”的工作作风，努力营造良好的工作氛围；坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，确保民警做到微笑服务，热情接待每一位来办事的群众。
三是质量高，提升为民水平。专门安排民警在办证人流大的时间段发放便民宣传单，耐心解答群众疑问，告知办证事项流程，极大的提高群众对公安机关便民利民措施的知晓度，满意度，进一步提升了公安机关为民服务水平。（陇南市礼县公安局供稿）
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