6月27日下午，陇南市康县消协接到一起消费者投诉案件。消费者杨某某称其购买使用城区某化妆品店销售的化妆品，造成脸部严重过敏反应无法出门上班，使其精神上造成很大伤害。
接到投诉后，康县消协对消费者的投诉进行实地走访调查。经调查，消费者投诉的情况属实，经过该县消协的调解，双方达成一致意见，经营者承担全部责任，赔偿消费者医疗费、医药费、误工费、精神损失费等费用共计人民币1800元。
