岁末年初,是各种矛盾纠纷、甚至命案的易发期、多发期、高发期。今年以来,白关镇秉持“人民至上、生命至上”的原则,积极贯彻落实全县矛盾纠纷排查调处和命案预防工作推进会精神,深入推进矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动,心系“万家灯火”,牢固树立“命案可防可控”理念,聚焦“四个环节”,抓好“四个强化”,以务实有力的举措,解矛盾、防命案、促和谐,有力维护辖区社会治安和谐稳定安全,提升人民群众的安全感、幸福感。
聚焦责任落实环节,强化组织领导 化解矛盾纠纷,责任落实是关键。白关镇紧盯“平安白关”建设目标任务,严格落实《礼县矛盾纠纷排查化解职责制度及问责办法(试行)》,强化组织领导,先后召开3次专题会议进行研究部署,成立了矛盾纠纷排查调处和命案预防工作领导小组及办公室,印发了《关于进一步推进矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动的通知》,与26村党支部签订了《白关镇平安建设考核责任书》,分解矛盾纠纷排查调处和命案防控工作责任,完善三调联动机制,明确镇、村、网格员层级职责,压茬推进责任落实,形成了主要领导亲自安排部署、跟踪问效,分管领导督导调度,镇直各部门各司其责,各村委会、各级调解员密切配合的工作格局,不断推动矛盾纠纷排查化解和命案预防工作落实落细。 聚焦线索收集环节,强化排查摸底 化解矛盾纠纷,线索收集是前提。白关镇布设动态排查“三条线”,建立触角广泛的嗅探网络,着力增强社会矛盾纠纷和命案风险发现能力。一是布设“排查线”,充分抓住岁末年初群众大多居家的时机,发动包村干部、村两委干部、驻村帮扶队、包片民警、网格员等基层综治力量,对返乡夫妻、精神病人等重点人群,KTV、群租房等重点场所开展“拉网式”排查,全面掌握辖区内矛盾纠纷和命案风险底数,确保排查工作不留死角。二是布设“预警线”,建立命案预警制度,加强综治、司法、派出所、学区、市监所等部门的联系配合,及时掌握各行业动态和各领域风险线索,经研判后对风险信息进行采集录入,确保预警及时。三是布设“投诉线”,全面公开镇、村两级投诉举报电话,设立27个举报信箱,畅通群众监督举报渠道,收集整理群众通过电话和互联网中反映的问题,快速掌握辖区内矛盾纠纷第一手情况,确保矛盾纠纷“早发现、早化解、不上交”。 聚焦矛盾调处环节,强化分类施策 在矛盾纠纷排查化解过程中,积极宣传与群众工作、生活密切相关的法律法规,增强广大人民群众学法、守法、用法意识,提升运用法律解决问题的能力;引导群众合理表达诉求,坚守法律和政策底线,避免出现过激行为,有效预防矛盾纠纷和各类案事件的发生。 聚焦跟踪回访环节,强化多元稳控 白关镇严格落实“矛盾纠纷回访”制度,对调解无果、不认可调解、有命案风险的关键当事人,持续进行跟踪回访,掌握事件进展和思想动态、家庭情况等,着力做通其思想工作,以群众身边的典型案例为切入点,多角度解释法规政策,让当事人清楚遇事冲动的严重后果,引导其通过法律途径维权,从源头切实防范命案发生。在进一步调解过程中,抓准矛盾纠纷的核心症结,充分挖掘当事人家属、亲戚、老党员等地方有威信人员等“中间关系人”,借助社会各方面的力量参与调解,对症施药,推动问题解决。对生活困难的当事人群众及家庭积极采取民政救助,逐步清除群众对立情绪,予以缓和、稳控,着力消除影响社会稳定因素,确保矛盾调处取得实效。 白关镇切实增强责任感、使命感和紧迫感,持续做细做实矛盾纠纷调处和命案预防工作,积极回应人民群众新期待,用真情真意依法依规解决好群众“急难愁盼”问题,加强引导老百姓学法、懂法、用法,摒弃暴力解决矛盾纠纷的习惯和做法,逐步移风易俗,铲除婚恋等命案风险滋生土壤,竭尽全力营造安全、稳定、和谐的社会环境,推动平安建设再上新台阶。