武都区积极推行“有矛盾纠纷，找综治中心”工作模式

随着武都区两水镇村民石某某将一面绣着“依法调解促和谐、排忧解难暖人心”的锦旗送到调解员冯林中手中，一起多年悬而未决的经济纠纷得到圆满解决。

今年以来，武都区大力推行“有矛盾纠纷，找综治中心”工作模式，取得了明显成效，受到了一致好评。

坚持点面结合，推进规范化建设，搭建矛盾纠纷化解“主阵地”。参照《社会治安综合治理中心建设与管理规范》和《甘肃省综治中心规范化指引》标准，按照“六有”“八化”要求，武都区投资2000余万元，建成设施齐全、功能齐备的区级综治中心1个。在此基础上，各乡镇（街道）整合综治、司法、信访资源，全面铺开综治中心“1厅+N室”规范化建设，大力推行“一站式、一体化”服务。

坚持条块结合，推动实战化运行，奏响矛盾纠纷化解“主旋律”。按照“应推尽推、有推必调”的原则，扎实开展“三调对接”工作。截至目前，区乡综治中心调处成功诉调对接案件1396件、警调对接案件1358件、访调对接案件48件，减轻了司法行政机关负担，提升了纠纷解决质效。当前，正在各乡镇（街道）开展“三调对接”平推工作，确保“三调对接”在全区范围内落地生根、开花结果。

坚持统分结合，推行清单化责任，贯通矛盾纠纷化解“主动脉”。坚决贯彻《健全落实社会治安综合治理领导责任制规定》《全省乡镇(街道)主动创稳重点指南(试行)》部署要求，严格落实综治中心的统筹协调责任、乡镇街道的属地管理责任、行业部门的指导监管责任，确保行业领域有人盯、矛盾纠纷有人调、重点人员有人管，把矛盾纠纷化解在基层一线、风险隐患消除在萌芽状态。

坚持专兼结合，推选专业化人才，配强矛盾纠纷化解“主力军”。中心广泛吸纳金融纠纷调解室等专业调解机构、热心大姐调解室等民间调解组织进驻，积极邀请品牌调解员、退休老党员参与调解，矛盾纠纷多元化解机制运行顺畅。为解决乡镇（街道）综治中心撤并后综治中心主任分流、转岗问题，区委政法委发文部署，要求党委书记负责、政法委员牵头、综治专干主抓矛盾纠纷化解等各项工作。

坚持新旧结合，推介精细化服务，畅通矛盾纠纷化解“主渠道”。在公安局、法院、信访局、政务服务中心等单位办事咨询区、来访接待区、等候服务区设置引导牌，公示区综治中心办公地址和咨询电话，引导群众“有矛盾纠纷，找综治中心”。通过陇南日报、武都电视台等新闻媒体，陇南武都发布、陇南武都政法委等微信微博公众号发布区综治中心启用通知，告知群众“有矛盾纠纷，找综治中心”。

责任在肩、任重道远。武都区综治中心在区委的坚强领导和市委政法委的精心指导下，勠力同心、砥砺前行，全力将综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”、社会治理“桥头堡”、安全稳定“晴雨表”、主动创稳“参谋部”，不断夯实基层社会治理根基。