文县法院强化信访接待工作解决群众诉求

为贯彻落实十八届四中全会精神，及时高效地解决人民群众诉求，化解矛盾纠纷，近日，陇南市文县法院完善信访接待制度，制定印发了《加强信访接待，切实解决人民群众诉求问题的规定》，进一步强化信访接待工作。

新《规定》总结和固化以往信访工作中好的经验和做法，坚持了信访工作分管负责，归回管理，领导带班，业务庭室负责人参加的原则，规定每个工作日正、副院长接访，立案、纪检、司法警察大队全力配合接访工作。

在党的群众路线教育实践活动中，文县法院信访接待工作把人民群众满意不满意作为检验工作成效的标尺，先后制定出台完善了《院长接待日制度》和《来信来访制度》，并积极完善硬件配套设施，建成2个法治影视宣教室、报刊栏、电子公告栏、远程接访室、案件查询触摸屏等设备。同时，设立信访室，由具有资深办案经验的法官接访，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标，全面加强信访工作，以“案结事了”为核心，实现每个工作日院领导公开挂牌接访，全力化解信访案件，真正实现想让谁接访就有谁接访，切实维护了群众合法利益。（董超 张雪峰）