文县法院在线调解室正式建成

7月17日，为推动建设应用在线调解平台，全面开展在线调解工作，陇南市文县法院在线调解室正式上线并开展了在线调解室使用培训活动。

 

在线调解室依托人民法院调解平台配合使用，提供多方交互终端，集成远程视频调解、电子签名、线下调解流程管理、全景录音录像等多种调解管理功能，线上线下调解过程全程音视频记录。在线调解室与人民法院调解平台无缝集成、数据互通。在线调解室可以对调解过程进行全程音视频记录，解决了线下面对面调解不方便录制音视频的难题。通过在线调解室进行的现场线下调解，当事人通过现场终端进行现场调解、确认协议并完成签字，为当事人、调解员、法官提供了更便捷的操作和更好的使用体验，大大缩短纠纷解决时间，提高纠纷解决效率，节约司法资源。

 

调解室现场，技术人员正在为员额法官、法官助理、书记员、特邀调解员详细讲解人民法院调解平台的操作方法和工作流程，并进行线上操作演练。参加培训人员热烈讨论并踊跃发言，技术人员对大家提出的问题进行了一一解答，为在线调解室的上线工作打下坚实基础。

 

今年文县法院继续积极推动一站式多元解纷、诉讼服务体系建设工作，通过人民法院在线调解平台、在线调解室以及各类智慧法院平台为群众提供安全便捷、公正高效的司法服务，进一步实现了诉讼便民服务，充分彰显司法为民理念。